Macで消えたメールボックスやメールフォルダーを復元する方法

メールボックスが消えた/表示されない、ということに遭遇したMacユーザーは多いでしょう。Macのメールは通常、「~/ライブラリ/Mail/」フォルダーに保存されています。Macのメールボックスが消えた原因は、メールフォルダーが誤って削除されたからかもしれません。また、MacOSをBig SurからMontereyに、CatalinaからBig Surにアップデートする時も時々メールフォルダーが消えます。原因はどうであれ、本記事では、消えたMacのメールボックスを復元する方法を紹介します。

消えたMacのメールボックスを復元する方法はその発生原因によって違ってきます。Time Machineのバックアップ（Time Machineでバックアップを取っている人）やMac用のデータ復旧ソフト（バックアップを取っていない人）を利用しなければいけない場合がありますし、メールボックスはただメールアプリの左カラムから消えただけで、バックアップや他のソフトを利用する必要がない場合もあります。本記事で紹介するメールボックスの復元方法はmacOS Monterey、Big Sur、Catalina、Mojave、High Sierra、Sierraおよびその以前のバージョンに適用します。

方法 1. 絶対に失敗しない消えた/削除されたMacのメールを復元する方法

MacにTime Machineという標準搭載されているバックアップ機能があるとはいえ、すべてのMacユーザーがTime Machineを利用しているわけではありません。それに、Time Machineでバックアップを取っていてもメールを復元できない場合もあります。誰でも利用できる、Macのメールを復元する方法はあるのでしょうか？

ここで紹介したいのはデータ復旧ソフトCisdem Data Recovery（Mac用）です。強力かつ使いやすいファイル復元ソフトとして、Macで消えた/削除された/フォーマットされた写真、動画、ドキュメントなどいろんな種類のファイルを復元できます。Macメールアプリのメール（emlxファイル）ももちろん復元できます。また、Macの内蔵HDDだけでなく、外付けHDD、SDカード、USBフラッシュドライブ、デジタルカメラ、iPodなども対応でき、破損した動画も修復できます。大事なデータが突然消失しても心配ぜず、Cisdem Data Recoveryがデータを取り戻すのに役に立ってくれます。すべてのMacユーザーが無料でお試し利用できます。

Time MachineのバックアップからMacのメールを復元するのに比べて、Cisdem Data Recoveryで削除された／消えたメールを復元するのはもっと簡単で効率的です。その使い方は以下になります：

1. MacでCisdem Data Recoveryをインストールし起動します。Cisdemは、macOS 10.9とそれ以降のOS（M2、macOS Sonomaを含む）に対応しています。
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2. メールが存在していたディスクを選択し、「紛失データの検索」をクリックします。

3. 「スキャン」をクリックします。左のカラムで「種類」タブに移動し「メール」をクリックします。そして右のウィンドウで全てのメールファイルを表示し確認します。フィルタ機能で検索結果を絞り込むこともできます。

4. 復元したいメールファイルにチェックを入れて復元ボタンをクリックします。

5. 復元したメールをMacのメールアプリで開いて確認したり他人に送付したりすることができます。

以上はMacのメールを復元するベスト方法でした。複雑な操作は一切なく、お手軽かつ安心安全にすべてのメールを復元できます。

方法 2. メールボックスの表示/非表示ボタンでMacのメールボックスを復元

メールボックスが消えた場合、まずはそのメールボックスが非表示にされてないかを確認しましょう。

メールのサイドバーに「表示/非表示」のボタン、あるいは矢印アイコンが表示されます。そのボタン/アイコンをクリックすることでそのメールボックスを表示/隠すことができます。よって、最初にこちらを確認するのが一番便利で、意外と役に立つ場合があります。

方法 3. ライブラリからMacのメールフォルダを復元

Macにはキャッシュファイル、環境設定ファイル、設定ファイル、サポートファイルおよびその他Macアプリに関連するすべてのデータを保存する専用フォルダ -- ライブラリフォルダがあります。Macのメールフォルダが消えた場合、ライブラリフォルダでそのデータを探してみましょう。

1. Finderを開き、上部メニューバーで「移動」>「フォルダへ移動」をクリックします。

2. 「~/Library」を入力し移動します。

3. 下にスクロールし、「Mail」フォルダに入り、「V（数字）」のフォルダを選択し、コピーします。これで削除された/消えたメールフォルダを復元できます。

方法 4. メールアカウントをリセットすることでMacのメールボックスを復元

このような経験はありますか？メールアプリを開くと、iCloudまたはGmailアカウント関連のメールボックスは全部表示されていない。しかし、「アカウントの情報を見る」に入ると、そこにアカウントがリストされています。どうすればメールボックスを復元できるか？この場合は、メールの環境設定でアカウントの設定を変更してみてください。この方法でMacのメールボックスを復元できる可能性が高いです。

1. Macでメールアプリを起動します。上部のメニューバーで「メール」>「環境設定」をクリックします。
   
2. 「アカウント」タブに移動します。「このアカウントを使用」にチェックを外します。
   
3. 5-10秒を待ちます。そして、「このアカウントを使用」にチェックを入れます。
   
4. アカウントウィンドウを閉じ、消えたMacのメールボックスが復元したのかを確認します。

上述の方法でメールボックスを復元できなかった場合、続いて他の方法を試してみてください。

方法 5. 同期することで消失したMacのメールボックスを復元する

メールボックスが表示されない/消えた原因は、メールの同期に問題が発生したかもしれません。アカウントにメールが更新されたが、メールアプリに同期されません。

1. Macでメールアプリを起動します。
2. 「メールボックス」>「“Google”を同期」をクリックします。そして左カラムでMacのメールボックスが復元したかを確認します。
   

この方法が適用しない場合、次の方法をしてみてください。

方法 6. メールのインデックス（索引）を再構築することでMacのメールボックスを復元

メールのアカウントに不具合がないのに、メールボックスが消えた場合は、方法 2 は役に立たないかもしれません。Appleサポートコミュニティでは、Macのメールボックスが消えたとの質問が多いです。その解決法として、メールのインデックス（索引）を再構築する方法が提出されました。

1. メールアプリが起動している場合、終了させてください。
2. メニューの「移動」>「フォルダへ移動」をクリックします。
   
3. 「~/ライブラリ/Mail/」を入力し、メールフォルダーを開きます。
   
4. 「MailData」フォルダーに移動して、ファイル名が「Envelope Index」で始まるファイルを見つけ、まずこれらのファイルを他の位置にコピーしバックアップしておきます。
   
5. そして「MailData」フォルダーにあるこれらのファイルを削除します。
   
6. メールアプリを起動して、インデックスの再構築を始めます。再構築完了後、消えたMacのメールボックスが復元するはずです。

この方法が役に立つとの情報が多いですが、インデックスを再構築してもMacのメールボックスを復元できないとのコメントもありました。もしメールが完全にMacから消えた/削除された場合、インデックスを再構築してもメールが戻りません。

何らかの理由でメール、またはメールフォルダー丸ごとがパソコンから完全になくなった場合、そのメールフォルダーを復元するには、方法 1 で紹介したCisdem Data Recoveryのようなデータ復旧ソフトを利用する必要があります。

方法 7. メールアカウントを削除して再追加でMacのメールボックスを復元する

ソーシャルメディアまたはメールアカウントがおかしくなった時、一旦ログアウトして、再ログインすれば復元できます。この方法はいつも役に立ちます。Macのメールボックスが表示されない問題を解決するには、同じくメールアカウントを一旦削除し再追加してみましょう。

1. メールアプリを起動します。メニューバーで「メール」>「環境設定」をクリックします。
   
2. メールアカウントを選択し、「ー」をクリックします。
   
3. アカウントを削除します。
   
4. メールアプリを終了してから再起動すれば、メールプロバイダの選択が要求されます。ここでアカウントを再追加します。
   
5. 「メール」にチェックを入れて、「完了」をクリックします。
   
6. これでMacのメールとメールボックスが復元するはずです。
   

方法 8. Time MachineでMacのメールボックスを復元する

Time MachineでMacのデータをバックアップしている人がいると考えます。Macのメールボックスが消えた/削除された場合、Time Machineでバックアップを取っている人はお手軽にそれを復元できます。

1. Time Machineを起動します。
2. 上部のメニューバーで「移動」>「フォルダへ移動」をクリックし、「~/ライブラリ/Mail/」を入力します。メールフォルダーに「V」で始まるフォルダー（例えばBig Surの場合はV8）を開きます。
3. そこに「MailData」フォルダ以外に、他のファイル名の長いフォルダーがあります。それらのフォルダーを一つ一つ開き、復元したいMacのメールボックスのファイルを探します。
4. メールボックスのファイルが見つかると、そのファイルをデスクトップに復元し、Time Machineを終了します。
   
5. .mboxファイルをメールアプリにインポートすればメールを復元できます。

Time MachineのバックアップからMacのメールボックスを復元する方法はすべての人に通用するわけではありません。それに、一部のメールしか復元できない可能性もあります。Time Machineのバックアップでメールを復元する時、Macを丸ごと復元することはオススメしません。たくさんの時間がかかりますし、思わぬところのデータを無くしてしまうかもしれません。

Macでメールをバックアップする時のヒント

• メールアカウント、メールボックス、メッセージなどの情報が入っているのは「Mail」フォルダーで、メニュバーの「移動」>「フォルダへ移動」をクリックし、「~/ライブラリ/Mail/」を入力すれば訪問できます。
• Mailフォルダーをバックアップするには、まずメールアプリを終了してください。そしてMailフォルダーへ移動し、フォルダーを他のストレージデバイスにコピーします。
• バックアップしたMailフォルダーをコピーし、Macに貼り付けることでメールを復元したい時、「宛先にすでに同じ名前のフォルダーが存在しますので、上書きするかどうか」が聞かれます。すべてのメールをなくして、Mailフォルダーごとに元のバージョンに復元したい場合は、「はい」をクリックすれば復元できます。
• メールフォルダーおよびその他の重要ファイルを定期的にバックアップするのが大切です。

まとめ

Macでメールが消えた理由は複数あり、その解決方法もそれぞれ違います。簡単な操作で取り戻せるメールもあれば、サードパーティ製ソフトを利用しないと復元できないメールもあります。どんな方法を使っても、できるだけ早く手を打つのが一番です。